接“悟空”流量 促金融文旅融合发展
国庆假期,平遥古城游人如织。本报记者栗美霞摄
金融赋能千行百业。火爆的“悟空”热浪,同样有金融力量在精准赋能。
“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”,这段时间以来,山西省金融机构聚焦重点地区、重点场景,积极推进“1个支付服务中心+6项基本服务+N项特色服务”的支付服务示范区建设,建成启用了太原武宿机场、太原钟楼街、平遥古城、云冈石窟、五台山等7家省级支付服务示范区,涵盖世界文化遗产、国家级旅游休闲街区和重要交通枢纽。国庆期间,广大游客特别是老年、外籍游客在山西省体验了更加优质、高效、便捷的“一站式”支付服务。
金融与文旅融合发展,普惠金融在旅游场景中广泛运用,山西稳稳接住了“悟空”流量。
云冈石窟:实现“卡、码、币”路路通
《黑神话:悟空》IP影响力持续发酵,众多国内外游客前来旅游、打卡,带动了云冈石窟、悬空寺等旅游目的地热度稳步攀升。国庆期间,人行大同市分行紧盯关键节点,推动示范区全场景支付体验升级,力促“卡、码、币”路路通、支付信息实时达,支付消费无界畅行。
为保障国庆期间支付服务质量,人行大同市分行依托云冈石窟景区内银行网点建成的支付服务中心、境外来宾支付服务中心,全时段开通现金服务柜台、外币自助兑换机,增设宣传展板、展架,选配外语较好的工作人员在重点业务环节提供多语言服务,建立绿色通道、适老化服务专区,支持外卡刷卡、云闪付、外币兑换、现金使用等多元化支付体验,提供支付服务咨询和指导。
记者通过云冈石窟景区售票处的工作人员了解到,今年国庆期间,该景区柜面交易13220笔,交易金额395万元,较上年同期分别增长12%和44%,交易笔数和金额均实现大幅增长。“大同不仅历史悠久,更让我惊喜的是各种便捷的支付方式。”一名在云冈石窟游玩的外国游客对大同的支付环境称赞不已。
五台山:打造优化支付服务“先锋工程”
为保障境内外人员畅游五台山,人行忻州市分行聚焦重点场景和区域,开展支付服务优化措施,着力将五台山风景名胜区打造成山西省优化支付服务的“先锋工程”,助力忻州出圈、出彩,让国内外游客享受到便利的支付体验。
人行忻州市分行联合当地工行、农行、中行、建行,共同打造五台山风景区支付服务示范区,建成了以1个外汇指定银行为核心、1个支付服务中心为支撑、2个代兑机构为补充、4个ATM自助银行和95台支持外卡POS机的商户为主体的便利化支付服务体系。在五台山支付服务中心,开设涉外宣传服务立式显示屏、涉外支付服务电子二维码,通过“看一看”“扫一扫”,即可查询附近外汇服务网点功能,解决了境外游客“怎么办”“到哪办”等外汇服务问题。
针对五台山风景名胜区寺院现金清点压力大的难点,人行忻州市分行及时协调建行五台山风景区支行和重点寺院管理方,积极推进双方共同研究、共同开发相关产品,先后推出电子功德箱和宗教财务平台,改变了寺院传统的现金收支方式,实现了门票、客堂、祈福、供灯、法会等所有环节线上结算,为入寺旅游的中外游客提供了支付便利。
隰县小西天:支付服务让游客商户都点赞
国庆假期,有着“悬塑绝唱”之称的隰县小西天景区,被《黑神话:悟空》游戏带火,成为“天命人”的打卡地。
针对游客购票、换票和检票入园流程繁琐等问题,隰县文旅局和小西天景区本着化繁为简的原则,结合自助售票机和线下引导购票的方式,鼓励游客通过电子购票在线选择旅游产品,解决了传统购票的排队、找零等问题。游客通过微信、支付宝等灵活的支付方式快速完成购票,大大缩短了购票时间,缓解了票口排队压力。
隰县农商行在小西天景区售票窗口、小西天莲花池广场摊位和广场街特色美食、梨果铺点增加了农商行二维码40余户,方便景区商户和广大游客消费,助力政府、文旅部门打造本土文化特色文旅品牌。
今年以来,人行临汾市分行围绕“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的工作思路,以涉外卡币普及工程、适老化提升工程、智能化引领工程、零钱包全覆盖工程等“四大工程”为抓手,加快推进全市景区、酒店、商场、高铁站等重点场所、重点商户受理境外银行卡改造,加快完成重点旅游度假区外币兑换点建设。
“外国人不习惯使用微信和支付宝,喜欢使用现金和刷银行卡,我们这些小商户又不值当办pos机,现金对我们来说最方便了。”商户们纷纷表示,现在在景区内就可以兑换现金,不仅不用出门,连钱都是新的。
山西新闻网 本报记者马永亮